Prima pagină
  • Prima pagină
  • ECONOMIE
  • ASF a primit 10.133 de petiții în primul semestru al anului; peste 93% au vizat piața asigurărilor-reasigurărilor

ASF a primit 10.133 de petiții în primul semestru al anului; peste 93% au vizat piața asigurărilor-reasigurărilor

10 octombrie 2019 ECONOMIE


Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a înregistrat 10.133 de petiții în primul semestru al anului 2019, în creștere cu 87% față de aceeași perioadă a anului trecut, când instituția a primit 5.415 petiții, potrivit datelor ASF, citate de Agerpres. Din numărul total de petiții primite în prima jumătate a acestui an, 93,13% reprezintă petiții aferente pieței asigurărilor-reasigurărilor, 5,70% se referă la piața pensiilor private, iar 1,17% vizează piața instrumentelor și investițiilor financiare, se arată într-un comunicat al instituției.

În primele șase luni din 2019, ASF a primit 9.437 petiții pentru piața asigurărilor-reasigurărilor, un număr mai mult decât dublu față de aceeași perioadă a anului trecut, când ASF a înregistrat 4.689 petiții pe această piață. „Au fost înregistrate în mod unic pe petent, analizate și soluționate 7.748 petiții transmise de asigurați/păgubiți, petiții care intră în sfera de competență a ASF. Celelalte petiții (1.689) au fost clasate sau conexate, în conformitate cu prevederile Ordonanței nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor și cu procedurile interne ale ASF”, se arată în comunicat.

Din analiza datelor raportate de societățile de asigurare, a fost constatat faptul că cele 7.748 petiții analizate și soluționate în mod unic pe petent reprezintă 1% din numărul total al dosarelor de daune avizate de către asigurători în semestrul I al anului 2019 și 0,05% din numărul total al contractelor de asigurare aflate în vigoare la 30 iunie 2019.

Aspectul cel mai des reclamat a fost nerespectarea prevederilor legislației în domeniu și a normelor ASF, respectiv a condițiilor contractuale în cazul asigurărilor facultative (78,30% dintre petenți). Printre alte aspecte sesizate s-au numărat și neplata/plata parțială a despăgubirilor/valorilor de răscumpărare solicitate de asigurați/păgubiți (14,87%), respectiv solicitări de informații despre sistemul bonus-malus (2,53%).

În ceea ce privește structura petițiilor în funcție de clasa de asigurare, în primul semestru al anului 2019, cea mai mare pondere au deținut-o petițiile înregistrate pe clasa asigurărilor generale, 98,84%, petițiile înregistrate pe clasa asigurărilor obligatorii de răspundere civilă auto RCA și Carte Verde reprezentând 92,59% din total.


Share

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *